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見学会予約完了メールが届かない

2023-05-19

jigsawでは毎月オーナー様のご厚意でお引渡し前のお家を

2日間ほどお借りし、完成見学会を開催しております。

 

実際に住まわれるリアルサイズのお家だからこそできる

「自分達の暮らし方」を想像しながらゆっくりと

ご覧頂きたいという思いから、ご予約制という形を

とらせて頂いています。

 

ご予約頂く中で、まれに「予約完了メールが届かない」

というご連絡を頂く事がございます。

 

完了メールやリマインドメールにはご見学会場のご案内が

含まれておりますので、受取れない場合は会場へお越し

頂けない事態となってしまいます。

 

そこで、メールが届かない理由とその際にどうしたら

よいかをご案内させて頂ければと思います。

 

ご予約のしくみについて

 

ご予約を完了頂きますと、同時に自動返信メールが

配信されるシステムになっております。

 

そのため通信環境によって時差が出る場合もございますが

通常であればすぐに受信致します。

 

メールを受信できていない状況でも予約自体は完了して

おりますが、会場の詳細地図等も配信されませんので

ご来場頂けない状態となってしまいます。

 

しばらくたっても受信しない場合は、下記をご確認ください。

 

・受信ボックスの更新

・迷惑メールボックスの確認

・受信ボックスの容量はオーバーしていないか

 

上記をご確認頂き受信しない、迷惑メールにもないという

場合には以下の要因が考えられますので、大変お手数です

がお電話にて予約状況をご確認ください。

 

■メールアドレスの入力間違い

■フィルタリング機能により受信不可

■受信ボックス容量オーバーによる受信不可

【お問合せ番号】

TEL:028-688-8707

 

調べ方や解除の仕方がわからない…そんな時には電話番号

でお送りできるショートメールでも会場のご案内が可能で

すのでお気軽にご相談ください。

 

お越し頂く当日ですとスタッフが接客中などで対応が遅れて

しまい、ご迷惑をお掛けしてしまう場合もございますので

早めにご連絡頂けますとスムーズにご対応できるかと思います。

 

その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。

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