見学会予約完了メールが届かない
jigsawでは毎月オーナー様のご厚意でお引渡し前のお家を
2日間ほどお借りし、完成見学会を開催しております。
実際に住まわれるリアルサイズのお家だからこそできる
「自分達の暮らし方」を想像しながらゆっくりと
ご覧頂きたいという思いから、ご予約制という形を
とらせて頂いています。
ご予約頂く中で、まれに「予約完了メールが届かない」
というご連絡を頂く事がございます。
完了メールやリマインドメールにはご見学会場のご案内が
含まれておりますので、受取れない場合は会場へお越し
頂けない事態となってしまいます。
そこで、メールが届かない理由とその際にどうしたら
よいかをご案内させて頂ければと思います。
ご予約のしくみについて
ご予約を完了頂きますと、同時に自動返信メールが
配信されるシステムになっております。
そのため通信環境によって時差が出る場合もございますが
通常であればすぐに受信致します。
メールを受信できていない状況でも予約自体は完了して
おりますが、会場の詳細地図等も配信されませんので
ご来場頂けない状態となってしまいます。
しばらくたっても受信しない場合は、下記をご確認ください。
・受信ボックスの更新
・迷惑メールボックスの確認
・受信ボックスの容量はオーバーしていないか
上記をご確認頂き受信しない、迷惑メールにもないという
場合には以下の要因が考えられますので、大変お手数です
がお電話にて予約状況をご確認ください。
■メールアドレスの入力間違い
■フィルタリング機能により受信不可
■受信ボックス容量オーバーによる受信不可
等
【お問合せ番号】
TEL:028-688-8707
調べ方や解除の仕方がわからない…そんな時には電話番号
でお送りできるショートメールでも会場のご案内が可能で
すのでお気軽にご相談ください。
お越し頂く当日ですとスタッフが接客中などで対応が遅れて
しまい、ご迷惑をお掛けしてしまう場合もございますので
早めにご連絡頂けますとスムーズにご対応できるかと思います。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。